Whatsapp v/s Telegram: ¿Vale la pena usar Telegram?

aprendizaje marketing social media May 20, 2021
Mujer usando Telegram junto a su computadora

Por Alicia López Landes

 

¿Usar Telegram? ¿Las personas usan Telegram? ¡Claro que sí! Esta red social se ha convertido en un gran dolor de cabeza para Whatsapp en los últimos meses. 

En este nuevo artículo de la Academia F5 te contamos cuáles son los pros y contras de cada app y si realmente vale la pena usar Telegram, la nueva app de mensajería que se está popularizando. 

 

Índice

 

  1. ¿Qué es Telegram?
  2. ¿Cuál es la diferencia entre Telegram y Whatsapp?
  3. ¿Qué es mejor: usar Telegram o Whatsapp?
  4. En la Academia F5 te guiamos



Hoy en día, Whatsapp es la aplicación de mensajería más popular del mercado con 2.000 millones de usuarios activos por mes.

Esta app pertenece al grupo de Mark Zukerberg, dueño de Facebook, Instagram y Messenger, entre otras.

Dentro de Whatsapp se encuentran múltiples funcionalidades, como videollamadas, llamadas de voz, estados, stickers y muchas más.

Sin embargo, a comienzos del 2021, Whatsapp cambió sus políticas de privacidad, lo que significó un aumento considerable de descargas para Telegram y Signal, alternativas a esta red social. 

¿Pero, vale realmente la pena dejar de usar Whatsapp? A continuación te lo contamos. 

 

¿Qué es Telegram? 

 

 Telegram es una aplicación de mensajería instantánea en la cual también se pueden realizar llamadas y videollamadas, entre otras funcionalidades.

Fue creada en 2013 por los hermanos rusos Pável y Nikolái Durov con el principal propósito de que fuese una plataforma de mensajería totalmente encriptada. 

Esto a raíz de que Pável Durov, considerado como el Mark Zukerberg de Rusia, tuvo problemas con el gobierno ruso tras crear VK, una red social similar a Facebook de la cual el Kremlin quería obtener información de las personas. 

 

Logo Telegram

 

Luego de negarse y ser perseguido por el gobierno y la policía, Pável creó Telegram para poder hablar de manera segura con su hermano.

Tras esto, abandonó Rusia y se convirtió en uno más de los grandes multimillonarios informáticos de hoy. 

Hoy en día, su aplicación se popularizó a tal punto que cada vez toma más fuerza en latinoamérica, donde predomina su principal competencia: Whatsapp.

A continuación te contaremos cuál es la principal diferencia entre ambas aplicaciones, para que así puedas decidir por ti mismo cuál prefieres.



¿Cuál es la diferencia entre Telegram y Whatsapp?

 

A la hora de escoger una u otra app de mensajería, primero es importante tomar en cuenta algunos aspectos clave, como la privacidad y la cantidad de herramientas que cada una ofrece.

 

Privacidad

 

A la hora de chatear con más personas, uno de los miedos más comunes es que las apps de mensajería tengan acceso a los mensajes de sus usuarios.

Y no solo eso, sino que también estas aplicaciones utilicen la información de sus usuarios para fines comerciales, por ejemplo. 

Para garantizar que esto no ocurra, las grandes aplicaciones de mensajería utilizan lo que se conoce como cifrado de extremo a extremo, un mecanismo que convierte los mensajes en un código numérico que las aplicaciones no pueden leer. 

En el caso de Whatsapp, todos los chats se encuentran cifrados de extremo a extremo, no así con Telegram, que solo presenta este tipo de cifrado en los chats secretos. 

 

Telefono con la imagen de un candado al centro 

 

Esto no quiere decir que Telegram pueda acceder a tus conversaciones, sino que utiliza un esquema de cifrado propio en sus chats convencionales, mientras que en un chat secreto es de extremo a extremo. 

En este sentido, Whatsapp ganaría más puntos por presentar un cifrado de extremo a extremo en todos sus chats de manera predeterminada, mientras que Telegram solo en sus chats secretos.

No obstante, en términos de privacidad, Telegram estaría sumando varios puntos al presentar protección contra capturas de pantalla en chats secretos, junto con la opción de ocultar tu número telefónico a tus contactos.

Esto último debido a que Telegram no necesita obligatoriamente un número telefónico para funcionar, algo que Whatsapp requiere obligatoriamente. 

Así, podemos decir que Telegram posee más opciones de privacidad que Whatsapp

 

Número de usuarios

 

Persona usando su teléfono sobre una mesa 

Con respecto al número de usuarios,  Whatsapp se lleva la victoria con 2000 millones de usuarios activos por mes.

Telegram por otro lado, a comienzos de este año recién superó los 500 mil millones. 

Esto implica que a la hora de usar Telegram, es posible que encuentres a menos de tus contactos en la app. 

No obstante, con la reciente actualización en los términos de privacidad de Whatsapp los usuarios de Telegram han aumentado exponencialmente.

Esto significa que no hay que subestimar el poder de Telegram como app de mensajería durante el 2021 y los próximos años. 

 

Personalización

 

Teléfono con luces de colores reflejadas en la pantalla 

En Whatsapp el nivel de personalización es bastante limitado, ya que todos los ajustes en esta materia que se pueden hacer son:

  • Cambiar el fondo a los chats
  • Ajustar el tamaño de las fuentes 
  • Cambiar la foto de perfil

Por otro lado, al usar Telegram se tienen opciones de personalización mucho más amplias, como por ejemplo:

  • Cambiar el color de los chats (Burbujas de texto y fondo)
  • Escoger varias fotos de perfil en simultáneo 
  • Ajustar el tamaño de los textos
  • Seleccionar modo burbujas o texto continuo 
  • Crear carpetas para organizar los chats

Con esto, Telegram permite personalizar más las conversaciones y organizar mucho mejor los diferentes chats de la aplicación. Nuevo punto para esta app. 

 

Archivos adjuntos y contenido

 

Ahora bien, a la hora de compartir contenido, tanto Whatsapp como Telegram tienen la posibilidad de enviar:

  • Imágenes 
  • Videos
  • Archivos
  • Ubicación 
  • Notas de voz

Además, ambas apps permiten visualizar videos de YouTube y otras plataformas dentro de la misma aplicación.

¿Entonces en qué se diferencian? Pues en esta materia, Telegram permite enviar archivos multimedia de hasta 2GB, mientras que Whatsapp solo de 16MB

Esto implica que por Telegram se pueden enviar fotos y videos sin perder la calidad de los mismos.

 

Persona tomando una foto con su teléfono 

 

Además Telegram también presenta herramientas que Whatsapp no, como las siguientes:

  • Compartir notas de video
  • Enviar encuestas a grupos y canales
  • Programar mensajes
  • Crear recordatorios en los Mensajes Guardados

En lo que respecta a los medios para difundir contendido, ambas aplicaciones permiten crear grupos: de 256 participantes en Whatsapp y de hasta 25.000 en Telegram.

Además de esto, Telegram también tiene la opción de crear canales de difusión de contenido con un número ilimitado de miembros. 

En ambas aplicaciones se pueden nombrar administradores con funciones especiales dentro de cada canal. 

 

Llamadas y videollamadas

 

Hombre hablando por teléfono frente a un atardecer

 

En esta categoría, no podemos negar que Whatsapp se lleva el crédito

Si bien ambas aplicaciones permiten hacer llamadas y videollamadas, en Whatsapp estas pueden ser de hasta 8 personas.

En Telegram, por otro lado, solo pueden ser de 2 personas.

Además, la calidad de audio y conexión de las llamadas de Whatsapp ha aumentado con el tiempo, por lo que es una muy buena alternativa para realizar llamadas online.

 

Otras funciones

 

Dentro de otras funcionalidades de estas apps, pueden encontrarse las siguientes:

 

  • Versión de escritorio

Ambas aplicaciones pueden usarse tanto en la computadora como en teléfonos móviles en diferentes sistemas operativos.  

 

  • Usabilidad

Mientras que Whatsapp solo puede usarse mientras haya conexión simultánea en su versión móvil. 

Telegram puede usarse de manera independiente en diferentes dispositivos sin necesidad de cerrar sesión en alguno de ellos. 

  

  • Almacenamiento

En Telegram, los mensajes y archivos se almacenan en la nube de la propia app, mientras que Whatsapp utiliza Google Drive y el almacenamiento del dispositivo para funcionar.

 

  • Contactos 

Al utilizar Telegram es posible chatear con personas que no se encuentren en tu lista de contactos enviándoles un enlace de invitación al chat, mientras que en Whatsapp es necesario para poder chatear. 

 

  • Estados 

A diferencia de Whatsapp, Telegram no presenta Estados (tipo stories de Instagram) para compartir diariamente. 

 

  • Reproducción de audio

Telegram presenta un reproductor de audio propio que permite escuchar archivos incluso al salir de la aplicación.

Esto incluso permite usarlo como reproductor de música.

 

  • Versión Business

Whatsapp cuenta con una versión Business que permite integrar un catálogo de productos dentro de la misma aplicación.

Esta misma función, junto con las compras se encuentra en desarrollo en Telegram. 

 

¿Qué es mejor: usar Telegram o Whatsapp?

 

Ahora que ya conoces las principales diferencias entre ambas aplicaciones de mensajería, llegó el momento de explorarlas y sacarles el mayor partido posible.

Si bien la mayor polémica que rodea a estas aplicaciones tiene que ver con los ajustes de privacidad y seguridad, es importante informarse respecto a sus políticas con tal de elegir sin problemas.

Antes de elegir cuál es mejor, es bueno probar sus diferentes funciones, sobre todo a la hora de crear comunidades digitales. 

En lo que respecta a la cantidad de herramientas, Telegram tiene muchas más para sacarles provecho.

 

Dos personas usando sus teléfonos 

 

Al hablar de privacidad, ambas aplicaciones presentan encriptación. No obstante, Telegram tiene la posibilidad de ajustar cuánta información pueden compartir los usuarios con sus contactos. 

En lo que respecta al contenido, Telegram tiene más posibilidades a la hora de compartir contenido, tanto en calidad como en cantidad, por lo que también se lleva esos puntos. 

Si lo que buscas es hacer llamadas, entonces Whatsapp es la app indicada, ya que sus llamadas son de mayor calidad. 

Al mismo tiempo, la versión business de Whatsapp es más amigable con los negocios, lo que también le da puntos a esta aplicación.

¿Conclusión? Atrévete a probar ambas y prueba cuál de las dos se adecúa mejor a tus necesidades y las de tu negocio. 

 

En la Academia F5 te guiamos.

 

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